Pengenalan & Komitmen Kami
n52 mengambil berat tentang privasi anda dengan serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami terikat untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana n52 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web n52.run, aplikasi mudah alih kami, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Kami percaya bahawa anda berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — tiada bahasa kabur, tiada syarat tersembunyi.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan n52, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami untuk gambaran penuh tentang perjanjian antara anda dan platform.
1 Maklumat yang Kami Kumpul
n52 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang kategori data yang kami kumpul:
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh, tarikh lahir, dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Alamat tempat tinggal semasa
- Maklumat pengenalan identiti (salinan kad pengenalan atau pasport untuk tujuan KYC)
- Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan pembayaran
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit)
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan lokasi geografi berdasarkan IP
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi penyemak imbas
- Rekod sesi permainan dan sejarah pertaruhan
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
- Masa akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi
- Data penggunaan aplikasi mudah alih termasuk versi aplikasi dan maklumat peranti
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Identiti Pengguna | Pengesahan akaun & KYC | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan & pencegahan penipuan | Kepentingan sah |
| Data Permainan | Penambahbaikan perkhidmatan & audit | Kepentingan sah |
| Kuki & Penjejakan | Personalisasi pengalaman pengguna | Persetujuan pengguna |
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform n52. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan:
- Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform n52.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat.
- Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan kelayakan umur pengguna.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang mencurigakan.
- Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti permainan.
- Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini polisi melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
- Pematuhan undang-undang: Menyimpan rekod yang diperlukan untuk memenuhi obligasi pelaporan dan audit yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
n52 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan komersial tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang dipercayai seperti FPX dan pembekal e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Penyedia perkhidmatan permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
- Pihak berkuasa dan badan pengawal selia: n52 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah.
- Perkhidmatan keselamatan & anti-penipuan: Perkongsian data terhad dengan penyedia sistem pengesanan penipuan untuk melindungi semua pengguna platform.
- Perkhidmatan analitik: Data agregat dan tanpa nama boleh dikongsi dengan penyedia analitik untuk tujuan penambahbaikan platform — tiada maklumat boleh dikenal pasti peribadi yang terlibat.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan n52 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami memastikan setiap rakan kongsi mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami kenakan kepada diri sendiri.
4 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan
Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami gunakan:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan pelayan n52 dilindungi dengan penyulitan tahap ketenteraan.
- Penyulitan data peringkat pangkalan data: Maklumat sensitif seperti nombor akaun bank dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk tersulit di dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tidak sah.
- Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan ceroboh.
- Audit keselamatan berkala: Platform n52 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa terkini.
- Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan akses tersebut dihadkan mengikut prinsip keperluan minimum (least privilege).
5 Kuki & Teknologi Penjejakan
n52 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan beserta tujuannya:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Sesi | Mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi anda | Sehingga tutup penyemak imbas |
| Keselamatan | Mencegah CSRF dan serangan keselamatan lain | 24 jam |
| Analitik | Mengukur prestasi halaman dan corak navigasi pengguna | 90 hari |
| Pilihan | Menyimpan pilihan bahasa, tema, dan tetapan paparan anda | 1 tahun |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan pengalaman anda di platform n52.
6 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman n52, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa penyiasatan.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tertera di bahagian Hubungi Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
7 Penyimpanan & Pemadaman Data
n52 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit kewangan dan undang-undang.
- Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 6 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
- Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
- Log akses dan keselamatan: Data log teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
- Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman kami mengikuti piawaian keselamatan yang diiktiraf untuk memastikan tiada pemulihan data yang mungkin berlaku.
8 Privasi Kanak-Kanak
Platform n52 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa berlengah.
9 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.
- E-mel Privasi: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sokongan dalam platform
- Masa tindak balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak rasmi
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.
n52 komited untuk bertindak balas terhadap setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Kami menghargai kepercayaan anda dan akan sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap kebimbangan dengan telus dan tepat pada masanya. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan platform secara keseluruhan, sila rujuk halaman FAQ kami.
Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama n52
Enam sebab kukuh mengapa pengguna Malaysia mempercayai n52 dengan data mereka.
Penyulitan Tahap Tertinggi
Semua data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di dunia.
Patuh PDPA Malaysia
n52 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna tempatan sentiasa terpelihara.
Tiada Penjualan Data
Data anda bukan produk kami. n52 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Akses, betulkan, atau minta pemadaman data anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami — mudah dan responsif.
Pengumpulan Data Minimum
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — prinsip minimisasi data adalah teras kepada pendekatan privasi kami.
Pemadaman Data Berjadual
Data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan — kami tidak menyimpan data anda selama-lamanya tanpa tujuan yang sah.
Bermain dengan Tenang di n52
Privasi anda terjamin, data anda selamat. Sertai lebih 500,000 ahli yang menikmati hiburan berkualiti dengan ketenangan fikiran penuh.